OBJECTIF DE L'ENTREPRISE

(ci-après Stayoga), est une société spécialisée dans la vente en gros et au détail de toutes sortes de produits liés au yoga, au fitness et à la méditation.

Identification: Conformément à l'obligation d'information figurant à l' article 10 de la loi 34/2002, du 11 Juillet, sur les services de la société de l' information et du commerce électronique, les données indiquées ici correspondent au entité propriétaire du site Web serca.es.

Nom de l'entreprise: YOURFITNESSSTORE88 SL

Adresse: Industrial La Seu Calle E, 5 25700 LA SEU D'URGELL 25700

Téléphone: 650084241

E-mail: info@stayoga.com

CIF: B02726909

Enregistrement d'inscription (ville et numéro): Barcelone, 37132987

«Résolution des litiges en ligne conformément à l'art.14.1 du règlement (UE) 524/2013: La Commission européenne fournit une plate - forme de règlement des litiges en ligne, qui est disponible à l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Propriété intellectuelle et industrielle

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1.Conditions d'utilisation

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Stayoga ne sera pas responsable des conséquences, dommages ou préjudices pouvant résulter de ladite utilisation ou utilisation des informations.

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Stayoga ne peut garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs dans l'accès à ce site Web, même s'il fera de son mieux pour les éviter.

2.Politique de protection des données

Conformément au règlement (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 Avril, 2016, en ce qui concerne la protection des personnes physiques à l' égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données et son les règlements de développement, nous vous informons que les données personnelles fournies par vous seront traitées afin de gérer vos commandes, fournir les informations demandées sur nos produits et services, ainsi que pour répondre et gérer vos commentaires et suggestions.

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez chez nous ou passez une commande de produits ou de services.Nous recueillons également des informations lorsque vous répondez volontairement à des sondages auprès des clients, fournissez des commentaires et participez à des concours.Les informations sur l'utilisation du site Web sont collectées via des cookies.

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En remplissant les formulaires de contact sur le Web ou en envoyant des e - mails ou tout autre type de demande d'information envoyée à Stayoga, l'intéressé donne son consentement exprès pour le traitement de leurs données personnelles.

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En aucun cas Stayoga n'utilisera les données personnelles des parties intéressées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, ni ne les communiquera à des tiers sans le consentement préalable et exprès de la partie concernée, à l'exception du transporteur avec que leurs commandes sont passées, en particulier dans ce cas, ils ne seront livrés au transporteur que vous demandez et pour leur permettre de gérer la logistique de l' expédition des commandes que vous placez.Ces données seront les seules nécessaires à une telle procédure (nom, adresse de livraison et numéro de téléphone de contact.Stayoga, pour sa part, oblige lesdites entreprises à se conformer à ce qui est établi dans le règlement UE 2016/679 de l'Union européenne.

De même, Stayoga s'engage à respecter le secret professionnel et à mettre en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la sauvegarde des informations conformément aux exigences établies dans le règlement précité.

Vos données personnelles seront conservées dans nos archives pendant une période de deux ans.Cependant, à tout moment, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification ou suppression.De même, limiter son traitement, ou s'opposer directement au traitement ou exercer le droit à leur portabilité.

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L'utilisateur sera seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies.En cas d'avoir fourni des données fausses ou tierces sans leur consentement à le faire, Stayoga se réserve le droit de détruire immédiatement les données susmentionnées afin de protéger le droit du véritable propriétaire ou des propriétaires de celles-ci.

En ce qui concerne vos données, vous pouvez passer par courrier électronique via le compte afin d'exercer vos droits, cette demande doit être accompagnée d'un document d'identification afin d'être en mesure de vérifier que c'est vous qui demande et il doivent être clairement précisés, nous vous rappelons que les droits dont vous disposez à cet égard sont:

- Droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur le traitement ou non des données personnelles qui vous concernent.

- Droit de demander la rectification de vos données inexactes, ou le cas échéant, de demander sa suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

- Droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

- Droit de demander l'opposition au traitement de vos données, dans certaines circonstances et sur la base de raisons liées à votre situation particulière.

- Droit à la portabilité de vos données.

- Droit de retirer le consentement fourni, sans que ledit retrait n'affecte la légalité des traitements antérieurs sur la base dudit consentement.

- Droit de réclamer devant une autorité de contrôle.Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés dans le traitement de vos données.

Cookies

Les « cookies » que ce site peut utiliser sont de petites quantités d'informations qui sont stockés sur l'ordinateur dans le seul but de gérer l' authentification des utilisateurs, en fournissant les services demandés et la réalisation de la transmission des communications par le réseau, conformément aux les dispositions de l'article 22 de la loi 34/2012 sur les services de la société de l'information (LSSI).

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher l'installation de "cookies" sur son disque dur, de configurer son navigateur pour être informé avant que les "cookies" ne soient stockés sur son ordinateur ou d'éliminer ceux qui ont été installés.L'utilisateur peut configurer son navigateur pour spécifier les "cookies" qui peuvent être acceptés et ceux qui ne le peuvent pas, il peut également accepter les "cookies" de session, afin qu'ils soient éliminés à la fermeture du navigateur et puisse, à tout moment, visualiser et supprimer "cookies" individuels.

Bien que nous vous avertissions que le fait de ne pas accepter les "cookies" de notre site Web peut impliquer l'impossibilité ou une limitation importante pour nous de fournir nos services.

Veuillez consulter les instructions et manuels de votre navigateur si vous souhaitez plus d'informations sur la gestion des "cookies".

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Réseaux sociaux

En suivant notre profil sur le réseau social Twitter ou Facebook, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité.Vous consentez également expressément à ce que Stayoga ait accès au traitement de vos données contenues dans la liste d'amis et à ce que les nouvelles publiées sur tout produit Stayoga apparaissent sur votre mur.

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La publication de commentaires et de contenu sur les réseaux sociaux deviendra une information publique, les utilisateurs doivent donc faire preuve d'une prudence particulière lorsqu'ils décident de partager leurs informations personnelles.Stayoga n'est pas responsable des informations que les utilisateurs saisissent sur la page.Cependant, les personnes dont les données personnelles sont publiées ou incluses dans les commentaires peuvent demander à Stayoga de les annuler.

A tout moment, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, limiter le traitement de vos données, ou vous opposer directement au traitement, ou exercer le droit à leur portabilité.Le tout, par écrit, accompagné d'une copie d'un document officiel qui vous identifie, adressé à Stayoga.En cas de désaccord avec le traitement, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

3.Identité du responsable (contact)

Qui est responsable du traitement de vos données et quelles sont les coordonnées?

Identité: YOURFITNESSTORE88 SL - CIF: B02726909

Dir. postal: Industriel LA SEU CALLE E, 5 LA SEU D'URGELL 25700

Délégué à la protection des données (DPD): YOURFITNESSTORE88 SL

Téléphone: 650084241

Contact DPD: info@stayoga.com

A-Policy pour la protection des mineurs

Quiconque fournit les données via les formulaires de ce site Web et accepte son traitement déclare formellement avoir plus de 14 ans.

L'accès et l'utilisation du portail sont interdits aux mineurs de moins de 14 ans.

Stayoga rappelle aux personnes majeures qui sont en charge de mineurs, qu'il sera de leur seule responsabilité si un mineur intègre ses données pour demander un produit.

Il vous informe également qu'il existe des programmes informatiques pour limiter la navigation en filtrant ou en bloquant certains contenus.

Liens B vers d'autres sites Web

Les liens que vous pouvez trouver sur ce site Web sont un service aux utilisateurs.Ces pages ne sont pas exploitées ou contrôlées par Stayoga, par conséquent, Stayoga n'est pas responsable du contenu de ces sites Web et ils ne sont pas couverts par cet avis juridique.Si vous accédez à ces sites Web, vous devez garder à l'esprit que leurs politiques de confidentialité peuvent être différentes des nôtres.

4.Loi applicable et juridiction

Cet avis juridique est régi par la réglementation espagnole en vigueur qui lui est applicable.

Pour la résolution des litiges pouvant survenir du fait des dispositions de ces dispositions et de leur interprétation, application et conformité.L'utilisateur, en vertu de l'acceptation des conditions contenues dans les présentes mentions légales, renonce expressément à toute autre juridiction qui pourrait lui correspondre.

Dans tous les cas, au sein de la juridiction espagnole, si la législation permet de se soumettre à une juridiction spécifique, l'utilisateur renonce expressément à la juridiction qui peut lui correspondre et se soumet volontairement à la juridiction des Tribunaux de La Seu De Urgell .

5.Termes et conditions

Conditions

Tous les Termes et Conditions s'appliquent à tous les contrats de vente de marchandises du Fournisseur à l'Acheteur et prévaudront sur toute autre communication contractuelle ou documentation de l'Acheteur.Rien dans les présentes conditions générales ne vise à affecter ou à porter atteinte aux droits de l'acheteur en tant que consommateur, mais à leur offrir la sécurité et la tranquillité d'esprit lors de l'accès et de l'achat via www.stayoga.com

Les présentes conditions générales ne peuvent être modifiées que si le fournisseur l’accepte expressément par écrit.

Le fournisseur a le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, mais ce droit n'affectera pas les conditions générales existantes (y compris les conditions spéciales ou variées acceptées par l'acheteur au moment de l'achat).

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Si l'acheteur accepte la livraison des marchandises, cela sera considéré comme une preuve concluante de l'acceptation par l'acheteur des présentes conditions générales.

Les conditions qui s'appliquent à la fois via (ci-après, site Web) seront acceptées par l'acheteur à partir du moment où il formalisera une commande avec Stayoga, acceptant ainsi toutes les conditions générales.

L'acheteur sera informé de sa commande par l'e - mail enregistré sur le site quand il formalise l'ordre, quand il effectue le paiement, lorsque l'ordre est une préparation en attente, lorsque l'ordre est en préparation, lorsque la commande est en cours d' expédition , lorsque Stayoga dispose d'un numéro de suivi proposé par l'agence de transport, et lorsque la commande a été livrée; Cette dernière étape peut être accompagnée d'un mail ou d'un coup de téléphone pour connaître l'avis du service et la satisfaction des acheteurs afin d'améliorer notre qualité de service client.Compte tenu de la clause précédente, l'acheteur accepte les délais de livraison indiqués dans toutes les fiches produits et la facture.Cependant, nous fournissons un e-mail pour fournir des informations supplémentaires sur la progression de la commande.Lisez la section "Livraisons".

Toute réclamation de l'acheteur doit être adressée par écrit à l'adresse du fournisseur en contactant le courrier électronique du service client à info@stayoga.com

Les jours ouvrables sont tous les jours non publics en Espagne, du lundi au vendredi inclus.

Les mesures de certains produits peuvent être légèrement affectées par rapport à la mesure annoncée (+/- 1%) ainsi que la tonalité ou le matériau du produit, les images du produit, de même, peuvent être différentes selon le navigateur ou appareil avec lequel ils sont affichés, donc l'acheteur est conforme à l'acquisition des produits et l'acceptation des conditions précédentes de vente lors de tout achat dans Stayoga.

Tous les produits bénéficient d'une garantie d'usine allant jusqu'à 2 ans, Stayoga n'étant pas responsable d'un mauvais assemblage ou de toute utilisation inappropriée des produits achetés.

Le fournisseur n'est pas responsable des commandes rejetées au transporteur ou à l'agence de logistique au moment de la livraison.

Aucune rétractation ne sera acceptée après 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, quel qu'en soit le motif.Conformément aux dispositions de la loi 3/2014, du 27 Mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d' autres lois complémentaires, approuvé par le décret - loi royal 1/2007 du 16 Novembre). < / p>

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à:

a) La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.

b) La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement.

c) La fourniture de produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

d) La fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo scellés ou de programmes informatiques scellés qui ont été descellés par le consommateur et l'utilisateur après la livraison.

Stayoga ne sera pas responsable des retards causés par le transport, car il s'agit d'un service externe indépendant de notre volonté.Toute réclamation à cet égard sera adressée directement à la société de transport.Au moment de l' achat, vous contractez ce service en dehors de notre compétence, vous avez 24 heures de la réception de l'ordre d'informer Stayoga de tout incident évident causé par un mauvais transport de l'agence logistique en communiquant avec les informations le plus rapidement possible. @ stayoga.com

Commandes

Pour passer une commande, l'acheteur doit utiliser le procédé décrit dans le processus d'achat par www.stayoga.com et formaliser le paiement par virement bancaire, par carte de crédit / débit, avec le système de paiement financement ou paiement comptant à la livraison.Vous pouvez également traiter la commande en contactant info@stayoga.com et effectuer le paiement par virement bancaire en suivant les étapes qui seront indiquées dans ledit service par e-mail.

Toutes les factures de commande seront générées automatiquement une fois le paiement formalisé et validé par la Banque bénéficiaire.Se pueden pedir las facturas desde el apartado privado de cuenta como cliente accediendo a www.stayoga.com y accediendo con el correo electrónico de registro inicial y la contraseña privada de cada usuario, o la contraseña por defecto si el pedido ha sido tramitado a través de courrier électronique.Ils peuvent également être commandés via le compte de messagerie info@stayoga.com.

Toutes les commandes de marchandises seront considérées comme une offre par l'acheteur d'acquérir des marchandises conformément aux présentes conditions générales et sont soumises à l'acceptation du fournisseur.Le Fournisseur peut choisir de ne pas accepter une commande pour quelque raison que ce soit.

L'acheteur sera en mesure de consulter l'état de leur commande à tout moment en accédant à la section d'enregistrement des utilisateurs privés et le téléchargement de la facture de la commande il une fois que le paiement est formalisé et validé par la banque ou en communiquant avec info @ stayoga par email. com avec un temps de réponse dudit département de 24 à 48 heures les jours ouvrables dans les heures ouvrables.

Tous les prix indiqués incluent la TVA.N'inclut pas les frais d'expédition et de manutention. www.stayoga.com se réserve le droit de modifier ledit prix sans préavis, ainsi que l'élimination du catalogue de produits ou du stock de tout article ou l'introduction de nouveaux.

Les produits achetés doivent être payés après avoir passé la commande via l'un des modes de paiement sélectionnés qui seront détaillés dans le processus d'achat, en fonction du mode de paiement choisi par chaque acheteur.Aucun produit ne peut être réservé sans paiement préalable à l'issue de la commande.

Les frais de manutention et d'expédition seront dans tous les cas à la charge du client et seront précisés dans le panier et dans la commande.

Tous les produits à assembler sont livrés démontés avec leurs instructions d'assemblage correspondantes à l'intérieur de la boîte.Les prix indiqués sur www.stayoga.com n'incluent pas l'assemblage des articles qui en ont besoin.

Expéditions / livraisons et délais de livraison

Le matériel est livré parfaitement emballé et protégé à l'intérieur de sa boîte.Si pour une raison quelconque vous commandez le déballage de celui-ci avant d'atteindre sa destination finale, tout dommage causé sera hors de notre responsabilité.

Expédition et ventes

Les envois sont disponibles pour la péninsule et les îles Baléares dans le cas de l'Espagne et pour les pays européens suivants: Andorre, Bosnie et Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce , la Hollande, la Hongrie, l' Irlande, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République, tchèque, la Roumanie, la Suède et l' Ukraine.

Le délai de livraison dépendra des produits et de la province dans laquelle l'expédition sera effectuée, et dans tous les cas, il commence à compter à partir du moment où www.stayoga.com reçoit le montant de la commande.En règle générale, les commandes reçues avant 13h00 les jours ouvrables sont traitées le jour même avec un délai de livraison de 3 à 15 jours ouvrables, celles reçues après 13h00 sont livrées le jour ouvrable suivant.

En achetant sur www.stayoga.com, vous acceptez et comprenez que la disponibilité des produits est signalée à tout moment dans le fichier de chaque produit sous la description de celui-ci, indiquant la période prévue qui peut augmenter en fonction de causes non contrôlable par Stayoga, en cas de variations de ladite période de livraison, Stayoga s'engage à vous informer des incidents qui causent les retards imprévus et d'effectuer le paiement du montant de l' achat et le retour de l'ordre en cas d'être votre demande pour ledit non -Conformité.

Dans ce délai, Stayoga n'est pas responsable des éventuels retards de livraison dus à des procédures tierces, telles que les agences de logistique, les retards d'importation ou la gestion des douanes.

Le fournisseur s'engage à livrer l'achat qu'il a effectué au point le plus proche de son portail auquel le fourgon transporteur peut accéder.Si vous souhaitez que le transporteur vous livre le colis à la porte de votre appartement, vous devez le notifier directement et prendre en charge les frais de service supplémentaires.L'adresse de livraison sera celle indiquée sur votre facture de commande; Ces conditions s'appliquent tant que vous choisissez notre service de transporteur par défaut.

L'acheteur doit être conscient que tous les risques dans tous les biens transférés à l'acheteur au moment de la livraison des marchandises à l'adresse de livraison du client et que par la suite, y compris pendant tout le temps de transit Par la suite, l'acheteur sera responsable des produits et responsable des dépenses supplémentaires liées aux marchandises, y compris le transit, les droits d'importation, les taxes locales et les frais d'assurance.

Stayoga s'engage à livrer la marchandise à l'adresse de l'acheteur tant que l'acheteur choisit notre service de transport par défaut.

Lorsque l'acheteur organise la collecte et la livraison des marchandises depuis nos entrepôts avec l'assistance d'un tiers, le délai de livraison sera aux risques et aux frais de l'acheteur.

Stayoga fera tous les efforts raisonnables pour respecter les dates convenues pour la livraison de la marchandise à l'adresse de livraison et les délais convenus pour l'enlèvement par l'acheteur ou un tiers porté.Toutefois, lorsque Stayoga est incapable de répondre à une date convenue, il informera l'acheteur qui peut soit accepter une nouvelle date ou, en cas d'incapacité à répondre à une date convenue pour la livraison à l'adresse de livraison, vous recevrez un remboursement.

Les marchandises ne seront transmises à l'acheteur qu'au moment du paiement intégral du prix et de la livraison des marchandises à l'adresse de livraison.Les risques liés aux marchandises seront transférés à l'acheteur lors de la livraison des marchandises à l'adresse de livraison.Gardez à l'esprit que nos transporteurs ne livreront qu'à l'adresse du client jusqu'à la porte de l'adresse, à condition qu'elle soit facilement accessible.

Il est de la responsabilité de l'acheteur d'examiner très attentivement l'emballage et la marchandise pour tout dommage, immédiatement après la collecte ou la réception d'un fournisseur tiers.En cas de dommage, par exemple , les spectacles d'emballage signes d'concassées, ou des signes de transport inadéquat ou une mauvaise manipulation, l'acheteur doit aviser le fournisseur par courrier électronique à info@stayoga.com dans les 24 heures qui suivent la livraison de la commande, passé ce délai, Stayoga ne pourra être tenu responsable.

Exportations hors de l'UE

Les commandes passées dans les pays en dehors de l'Union européenne et destinés à l' exportation, l'acheteur sera responsable des frais de retrait des douanes et le transport de la douane à l'adresse de livraison choisie par le client.

Facturation

Stayoga générera une facture simplifiée pour la commande une fois le paiement accepté et reçu tant que le total de la commande ne dépassera pas 3000 € conformément à la législation en vigueur.Les commandes supérieures à ce montant ne peuvent pas être traitées si vous ne notifiez pas votre DNI ou NIF.

En cas de demande de facture, vous devez le faire dans les 24 heures suivant la commande en contactant l'email info@stayoga.com, sinon, elle ne pourra pas être générée.

Nous vous rappelons que Stayoga ne peut être tenu responsable de la véracité de vos données.

Modes de paiement

Les prix de tous les produits présentés sur notre site Web incluent la TVA.Les prix n'incluent pas les frais d'expédition sauf offre ou promotion.Les frais d'expédition seront calculés automatiquement lors de l'ajout d'un produit au panier en fonction du poids, du volume de la commande et du lieu de livraison.

Le prix total, TVA et livraison comprises, sera affiché ventilé en cliquant sur "panier" et sera accepté avant la confirmation de la commande.

Le règlement de la commande et les frais de livraison doivent être effectués en totalité avant que la commande ne soit considérée comme traitée et validée.

L'ordre commencera à traiter, par Stayoga, lorsque le paiement a été accepté, sauf dans les cas où il a été négocié d'une autre manière, dans ce cas, les conditions de paiement qui apparaissent dans le contrat prévaudront. convenu entre Stayoga et le client.

Une fois que Stayoga reçoit la confirmation de paiement de l'acheteur, nous enverrons un e-mail de confirmation de commande (comprenant les détails de la marchandise commandée et le prix.

Le prix total payé par l'acheteur pour la marchandise sera indiqué dans le panier et sur votre facture.Stayoga se réserve le droit d'ajuster le prix de vente pour tenir compte de toute augmentation des prix de nos fournisseurs, de l'imposition de nouvelles taxes ou droits ou d'erreurs typographiques.

Dans le cas où un produit apparaît avec un prix incorrect en raison de ce qui précède (voir le paragraphe précédent) Stayoga aura le droit de refuser ou d'annuler toute commande émise avec le prix incorrect.Si votre paiement a été traité et votre commande annulée par la suite, Stayoga émettra immédiatement un remboursement de la valeur totale du montant traité.

Le paiement est effectué au moment de la commande, quel que soit le temps d'attente spécifié ou indiqué.

1.PAIEMENT AVEC CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT VIRTUAL REDSYS POS.

Nous garantissons la confidentialité dans le transfert de données sur Internet.Nous utilisons la plateforme STRIPE pour le paiement par carte.Ce système garantit l'identité du vendeur, garantit l'intégrité du message et encode les données avec un cryptage SSL jusqu'à 128 bits, ce qui garantit que si quelqu'un intercepte la communication, il ne pourra pas l'interpréter.

Normes de sécurité.

Pour éviter l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit, les banques, VISA, MASTERCARD ... ont conçu de nouvelles normes de sécurité qui certifient l'authenticité de l'utilisateur de la carte.C'est pourquoi vous devez disposer d'un code de sécurité ou d'un système de coordonnées de vérification de votre banque pour effectuer un achat sécurisé.

Les données à demander sont:

-Numéro de carte.

- Date d'expiration.

- Cryptogramme, numéro à 3 chiffres sur le devant de la carte.

2.PAIEMENT PAR TRANSFERT BANCAIRE.

Si le paiement est effectué par virement bancaire.Le traitement de la commande débutera lorsque nous recevrons la preuve de paiement à info@stayoga.com où vous devez indiquer dans l'objet la référence de la commande.

Données à transférer.

Les données essentielles et nécessaires pour que vous nous envoyiez le transfert sont les suivantes:

- Bénéficiaire:

- Code de compte client:

- Adresse:

- Référence de commande: Il est indispensable que vous indiquiez la référence de commande que nous vous avons envoyée par email.Sinon, la commande ne pourra pas être identifiée et, par conséquent, ne pourra pas être traitée.

Si la commande est sélectionnée avec le mode de paiement par virement bancaire et que le paiement n'est pas effectué en moins de 7 jours ouvrés, la commande sera automatiquement annulée.

NOTE: la disponibilité des produits peut varier en minutes et ils ne sont pas réservés jusqu'au paiement de la commande est validée en compte, donc Stayoga n'est pas responsable de cette variation de stock du moment où l'ordre a été placé jusqu'à ce que le paiement est validé dans le compte.

3.CONTRE REMBOURSEMENT

Le paiement sera effectué lorsque l'agence de transport remettra le colis au destinataire.

Avec ce mode de paiement, la commande est transmise à l'entrepôt dès que la commande est passée et envoyée une fois qu'il a été confirmé que les détails de la commande sont corrects.

Ce mode de paiement comporte une commission facturée par l'agence de transport pour l'assurance et le traitement de l'argent.Cette commission correspond à 5% du remboursement total.

Pour éviter cette commission facturée par le transporteur, vous pouvez sélectionner le mode de paiement Transfert / Dépôt sur compte.

Ce mode de paiement est limité au territoire espagnol (péninsule et îles Baléares).

4.PAIEMENTS FRACTIONNELS

Payez votre achat jusqu'à 12 mois.L'approbation du financement se fait entièrement en ligne, sans formulaires, paperasserie ou procédures fastidieuses de la part du client.Financement disponible pour les commandes inférieures ou égales à 2 500 €.

L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement transférées à Aplazame à partir du moment où l'utilisateur a commencé à souscrire au service de paiement différé proposé par cette dernière au moment du choix du mode de paiement.Cette acceptation est étendue aux tiers qui ont dû accéder aux fichiers pour la bonne fin du contrat.

Si vous avez des questions sur le paiement, vous pouvez contacter Aplazame au 91060 52 33 ou par e-mail à hola@aplazame.com

Bon de réduction

Règles d'utilisation des codes de réduction: les bons de réduction ne peuvent pas être combinés avec d'autres réductions, promotions ou soldes.Une fois que vous avez entré votre code de réduction dans le champ du coupon lors de l'accès au panier, la réduction sera déduite du montant final, tandis que le taux de réduction général sera automatiquement déduit sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.Il n'est pas possible d'utiliser deux codes de réduction dans la même commande.Si vous avez deux codes de réduction, vous devez donc choisir celui que vous souhaitez utiliser tant que sa période de validité n'a pas expiré.

Droits des fournisseurs

Stayoga se réserve le droit de retirer tout produit du Web sans préavis, sans aucune responsabilité.

Stayoga se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, auquel cas le montant total sera payé.

Les prix ne sont pas garantis pendant un certain temps.Stayoga se réserve le droit de mettre à jour les prix affichés et fera ses meilleurs efforts pour s'assurer que les prix sont corrects au moment où l'acheteur passe une commande.

Dans le cas où un paiement est en retard ou non payé par l'acheteur après 7 jours calendaires à compter de la création de la commande, Stayoga cessera ou suspendra immédiatement la livraison des marchandises jusqu'à ce que le paiement intégral réglé soit reçu par le fournisseur. ..

Droits des consommateurs

Ce chapitre fait référence aux droits supplémentaires des acheteurs, qui peuvent exercer leur droit de retour en cas de livraison de produits défectueux.

1- Retour des produits défectueux

Tous les clients ont le droit de retourner les articles défectueux ou non conformes lorsqu'ils ont été dûment constatés par notre service après-vente.

Observations:

Les articles du site fournissent des informations sur des mesures et des couleurs proches de la réalité.Cependant, ils ne sont pas fiables à 100%, car les couleurs peuvent être perçues différemment de la réalité en fonction des écrans que nous utilisons, des niveaux de lumière et de contraste et d'autres conditions en dehors de notre site.

Nous vous invitons dans des cas particuliers de doute sur l'exactitude des images à vérifier toutes les informations auprès de notre service technique.Nous serons heureux de vous écouter et de vous aider.Tout retour pour des raisons techniques de ce type sera à la charge du client qui devra supporter les frais de port.

2- Garanties

Tous nos produits ont une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture contre tout défaut de fabrication, à l'exception de notre gamme de sortie ou produits livrés à usage professionnel qui bénéficiera d'une garantie de 1 an à compter de la réception du produit. par la consommateur.En aucun cas, cette garantie ne s'applique aux dommages causés par le consommateur ou aux dommages pouvant survenir du fait de l'utilisation des produits en raison du passage des intempéries naturelles ou des intempéries.La garantie remplace l'article autant de fois que nécessaire à un coût nul.Cependant, lorsque Stayoga n'est plus en mesure de proposer l'article en raison d'un défaut de fabrication ou de stock, Stayoga offrira un remboursement en temps opportun de la valeur actuelle de l'article en question.

3- Retrait

L'acheteur a le droit de se rétracter de tout achat sans justification, dans un délai de 14 jours (pour plus d'informations, voir le paragraphe réservé au RETRAIT).